Producto de Resoft Consulting
Obex atiende su WhatsApp mientras usted atiende su negocio.
Toma pedidos, agenda citas y confirma cada detalle con su cliente, desde su propio número. Cuando la conversación necesita a una persona, se la pasa a su equipo.
Su número, su aplicación y sus contactos siguen siendo suyos.
Obex by Resoft Consulting
Obex es desarrollado y operado por Resoft Consulting LLC. Conozca los productos en obexsoftware.com.
Dos productos. Una sola forma de trabajar.
Cada producto se contrata por separado y tiene su propio espacio de trabajo. Usted usa solo lo que su negocio necesita.
Pedidos por WhatsApp
Convierte el mensaje en un pedido listo para preparar.
- Responde con su carta actualizada, nunca de memoria.
- Confirma con el cliente antes de cerrar.
- Resuelve cobro y entrega según las reglas de su local.
Citas y reservas por WhatsApp
Llena su agenda y vuelve a ocupar el horario que deja una cancelación.
- Agenda, reprograma y cancela dentro de la conversación.
- Ofrece el horario liberado a quien estaba esperando.
- Profesional y sala, reservados a la vez.
Cómo usa Obex el WhatsApp de su negocio
01
Conecte su número
Vinculamos su WhatsApp Business sin cambiar de número ni de aplicación. Sus contactos y su historial se quedan donde están.
02
Cargue lo que vende
Su carta, sus servicios o su catálogo, con precios, horarios y formas de entrega. El asistente responde con esos datos y con ningún otro.
03
Obex atiende; usted decide
El asistente conversa, confirma y registra. Cuando hace falta una persona, le pasa la conversación a su equipo con el motivo escrito.
Un asistente que resuelve, sin inventar nada.
01
Los precios salen de su carta
La carta, el carrito y el total los arma el sistema con sus datos. El asistente conversa; el sistema pone los números.
02
Pasa la conversación por criterio
Llama a una persona cuando el cliente lo pide, cuando se frustra o cuando algo requiere su permiso. No después de un número fijo de intentos.
03
Transparente con su cliente
Se presenta como asistente desde el primer mensaje y avisa cuando la conversación pasa a una persona.
04
Habla como su negocio
Usa el trato y las palabras de su país, y mantiene la misma voz de principio a fin. Entiende notas de voz y fotos.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar de número o dejar de usar WhatsApp Business en mi teléfono?
No. Obex se conecta a su número actual y usted sigue usando la aplicación en su teléfono, con sus contactos y su historial.
¿Mis clientes saben que les responde un asistente?
Sí. El asistente se presenta como tal desde el primer mensaje, y avisa cuando la conversación pasa a una persona de su equipo.
¿Quién paga los cargos de WhatsApp?
Su negocio, directamente a Meta, según las tarifas que Meta publica para su país. Obex no le agrega recargo a esos cargos.
¿Puedo contratar un solo producto?
Sí. Cada producto se contrata por separado y tiene su propio espacio. Si más adelante suma otro, se agrega a la misma cuenta.
Privacidad y términos
Empiece con su propio número.
Cuéntenos qué vende y coordinamos con usted la puesta en marcha.
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